ברוכים הבאים לאתר ניסים, אתר למכירת כרטיסי eSIM דיגיטליים לגלישה ותקשורת בינלאומית. השימוש באתר כפוף לתנאים ולהוראות המפורטים להלן. אנא קרא בעיון את תנאי השימוש.
ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע”א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981
1. הגדרה כללית והשימוש באתר
האתר מהווה פלטפורמה לרכישה נוחה של מוצרי eSIM. השימוש באתר, בין אם דרך מחשב ובין אם דרך מכשירים ניידים, מהווה הסכמה מלאה לכל תנאי תקנון זה.
האתר פתוח לכל הגולשים, אך הרכישה מותרת לבעלי כשירות משפטית מגיל 18 ומעלה.
2. רכישה באתר ומדיניות החזר כספי
לאחר הרכישה, ישלח למשתמש קוד התקנה (QR או קישור) להפעלת ה-eSIM.
מדיניות החזר כספי: ניתן לבקש החזר מלא תוך 5 ימים ממועד הרכישה, ובתנאי ש:
-
ה-eSIM לא הופעל.
-
לא נעשה בו שימוש (אין חיבור לרשת).
- תוקף ה esim הינו לחצי שנה בלבד מיום הרכישה – לאחר מכן לא יתאפשר שימוש באיסים.
בקשות החזר ייבחנו מול מערכת הנתונים ונכונות לספק, ויתבצעו באותו אמצעי תשלום בו בוצעה הרכישה.
לא יתאפשר החזר לאחר הפעלה.
שימו לב: על הלקוח לוודא לפני הרכישה כי המכשיר שברשותו תומך בטכנולוגיית eSIM. לא יינתן החזר כספי על רכישה שבוצעה עבור מכשיר שאינו תואם.
3. זכויות יוצרים וקניין רוחני
כל התכנים, התמונות, הסמלים, הקוד, והעיצובים באתר הם בבעלות הבלעדית של ניסים או צדדים שלישיים שהעניקו רישיון שימוש. אין לעשות כל שימוש מסחרי או העתקה ללא אישור מראש ובכתב.
4. פעילות אסורה ושימוש לא ראוי
חל איסור:
-
להעתיק או להפיץ תוכן מהאתר ללא רשות.
-
לבצע רכישות אוטומטיות או שימוש ב-BOT.
-
להטעות, להטריד או לפגוע במשתמשים אחרים.
-
להשתמש באתר למטרות בלתי חוקיות או נוגדות תקנון זה.
5. אחריות ושירות
ניסים משווקת בלבד ואינה מפעילה את שירותי התקשורת בפועל. האחריות לתפקוד השירות מוטלת על ספק ה-eSIM בהתאם למדיניותו.
ניסים אינה אחראית לתקלות שמקורן בספקי תקשורת צד ג’ או ברשת המקומית של הלקוח.
6. שינויים והפסקות שירות
ניסים שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תנאי התקנון בכל עת.
כמו כן, ייתכנו הפסקות זמניות באתר לצורך תחזוקה או עדכון.
7. סמכות שיפוט
על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. הסמכות המקומית תינתן לבית המשפט המוסמך במחוז תל אביב.
8. יצירת קשר
לשאלות, בקשות והבהרות ניתן לפנות אלינו:
דוא”ל: support@nisim-esim.co.il
עודכן לאחרונה: מאי 2025